INDRAMAYU, SUARA INDONESIA NEWS | Pelanggan pengguna air PDAM Desa Pawidean Kecamatan Jatibarang, Kabupaten Indramayu mengeluh airnya tidak keluar, maka Teknisi dari pihak PDAM langsung terjun ke lokasi guna melakukan penanganan secara cepat dan tepat, keluhan tersebut terjadi di Blok Bojong, Gadis serta Kayu Manis.
Kepala Unit Cabang Jatisawit Didi, didampingi Dilan, Humas Perumdam TDA PDAM Indramayu saat meninjau lokasi perbaikan pada Senin, (11/08/25).menuturkan bahwa pelaksanaan ini telah melalui proses tahapan.
kemudian, untuk menindaklanjuti keluhan dari pelanggan air PDAM, maka dengan segera melakukan upaya tindakan cepat, pada penangangananya ada tiga tahapan.
“Terkait perbaikan masalah ini, telah melalui tahapan demi tahapan, pertama pengaduan keluhan air tidak mengalir maka dengan cepat melakukan upaya agar air dengan segera masuk ke saluran pelanggan dengan cara penyutikan yaitu memasukan air pada perpipaan yang ada di wilayah yang tidak ada airnya,” ujar Didi pada sesi wawancara dilokasi perbaikan pipa PDAM.
Didi menambahkan, “Untuk tahap kedua kami melakukan pemasangan pipa portable guna mendorong tekanan air konsumen yang tidak keluar dalam arti penambahan preasure, lalu pada tahapan ketiga melakukan seting valve dalam hal tersebut terlebih dahulu melakukan analisa kondisi pipa didalam tanah guna antisipasi hal yang tidak diinginkan,” tambahnya.
Dengan adanya respon cepat dari pihak PDAM, Pemdes Pawidean mewakili masyarakat setempat mengapresiasi penuh terhadap pelayanan terkait aduan dari masyarakat mengenai keluhan dari pelanggan air PDAM.
“Trimaksih banyak kepada Perumdam TDA PDAM Indramayu terhadap keluhan dari pelanggan masyarakat Desa Pawidean telah direspon dengan cepat,” Pungkasnya. (Toro)
